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    首頁 >企業動態

    從18周年慶看小熊電器的“熊心”萬丈

    2024

    / 03/29
    來源:

    中宏網

    作者:

    手機查看

      時間的濃縮,常常感動人心:音樂家以“舞臺一瞬音”訴述“琴房十年弦”,史學家用“寥寥幾點墨”道盡“歷代繁與華”……而這家企業,也通過一段7分鐘的視頻,凝練出18年的逐光之旅。

      3月20日,小熊電器18周年慶典暨新品發布會上,改編自小熊電器真實用戶故事的暖場視頻,讓我們看到小熊電器如何將一個個美好和幸福送到數億用戶身邊,也讓我們感受到這家企業親近用戶、理解用戶、滿足用戶的發展邏輯和品牌溫度。

      都說“品牌故事萬口傳,至今已覺不新鮮”。為什么相比于那些恢弘的品牌講述,小熊電器卻能輕易走進用戶心房?說到底,講故事不是一個品牌的孤立動作,以用戶的真實經歷為視角,去講述一段有血有肉的記憶,才能建立起深刻的情感共鳴,為故事賦予內涵和靈性。因此這7分鐘里,我們看到的不僅是一個品牌創業之路的濃縮,更是十幾年來年輕人消費習慣、生活方式、人生態度的時代記事。

      7分鐘濃縮18年 以用戶為中心打造精品小家電

      “小熊電器的發展之路,就是不斷逐光不斷成長的過程!痹谛⌒茈娖18周年慶上,小熊電器董事長、總經理李一峰一語道出18年創業歷程的精髓。他進一步解釋說,所謂逐光,即堅持“以用戶為中心”。

      而這條逐光之路,也被濃縮在了這段7分鐘的用戶“成長日記”里。

      2006年:生日那天,我收到了一臺小熊電器酸奶機。媽媽說現在大家都注重食品安全,咱們自己做酸奶,健康、放心。

      2009年:自從有了小熊電器煮蛋器和小蒸鍋,和家人吃飯就成了每天最期待的事。姐姐很喜歡小熊電器的電熱飯盒,里面總裝著她為男朋友做的精致便當。

      2012年:初入大學,和室友第一次用小熊電器電煮鍋做了一頓豐盛的晚餐,那是我們友誼的開始,也是我最難忘的大學時光。

      2017年:職場生活緊張忙碌,好在有小熊電器的陪伴。每天早上用早餐機做飯很省時間;工作累了,就用咖啡機泡一杯咖啡放松心神,有時也會用養生壺煮茶和同事分享。

      2020年:宅家的日子有些沉悶,不開心的時候,我喜歡用小熊電器空氣炸鍋做一頓美味大餐,男友也愛用小熊電器多功能一體鍋做上一鍋亂燉,這些舌尖上的美味,總能給人最溫暖的治愈。

      2023年:29歲生日,帶男友回家見了爸媽。飯桌上,媽媽用小熊電器電飯煲DIY了生日蛋糕,家里也陸續添置了小熊電器的即熱飲水機、泡腳桶和吹風機……原來成長歲月里,身邊陪伴不只有家人,也有小熊電器的守候。

      用戶18年的成長縮影,見證了小熊電器18年堅守和陪伴。從2006年推出第一款酸奶機產品引爆市場后,小熊電器又根植年輕人的生活需求,相繼推出了煮蛋器、電蒸鍋、電燉盅、電熱飯盒、早餐機等產品,無一例外成為“爆款”。

      這種市場的高度認可,源自“以用戶為中心”的多年深耕,為小熊電器在用戶內心打下了堅實的品牌烙印。如李一峰所言:“我們從一開始就致力于去打造一個有溫度的品牌,給用戶以親近感,這一有溫度的‘初心’,也讓我們與其它品牌形成了天然的區隔!

      換言之,小熊電器自誕生起,就有一項領先其它品牌的差異化優勢:離用戶更近。憑借對年輕人生活及情感的深度洞察,小熊電器可以持續輸出有情感、有溫度的產品,去更好的融入他們的生活環境。多年之后,這也成為了小熊電器構建品牌護城河的根基,縱使同類企業已經發展到了140余萬家,當提到小家電時,小熊電器仍是很多用戶心中的第一聯想度品牌。

      當然,有溫度的品牌,更需要好的產品去支撐。特別是年輕人的生活日新月異,不同人生時期都會有不同需求,如何去給予他們不同生命階段的滿足感?顯然,創新是必須要走的路。

      “年輕人代表了消費市場的未來趨勢和方向,抓住年輕人的需求就是抓住了未來!边@是李一峰自創業之初就秉持的信念。如此理念驅動下,小熊電器從產品研發到生產等方方面面,都十分注重與年輕人互動,每個產品的上市,都要經歷用戶洞察、研發、上市的層層考驗,因此18年里,小熊電器才能不斷跟隨年輕人消費觀的變化而推陳出新。如今,品牌已經打造了70多個品類、超過800多款型號產品,實現全品類布局,覆蓋居家、辦公、戶外等七大類生活空間,持續滿足年輕人的生活需求。

      可以說,凡是能被看到的用戶需求,都被小熊電器一一落實為產品研發、生產的要求。這種“以人為本,銳意創新”的執著和決心,讓我們看到了一個小家電品牌從一!皦粝氲姆N子”,已經成長為一棵枝繁葉茂的“參天大樹”。那些通過產品創新、研發創新不斷延伸的枝蔓,以及由萬千生態方組成的根系,無不展示著這個品牌強大的生命力,在保持著對年輕人吸引力的同時,還能不斷“治愈”他們的生活。

      向“新”而行 錨定“全球小家電領先企業”

      成長的道路不總是陽光和煦,也伴隨風雨泥濘。2021年就是一道分水嶺,行業前幾年過度擴張的弊端開始顯露,小家電賽道增長遭遇全面下滑,小熊電器未能幸免。也正因為這次下滑,2021年成為了小熊電器的“變革元年”。

      彼時,李一峰意識到,外部環境的變化加上此前的成長之路已經不適應發展需要,企業必須要有更為長遠的戰略布局,一場深徹骨髓的改革,勢在必行。

      與此同時,2021年也是國內產業數字化轉型的開局之年,國家也屢次提到要發展數字經濟,把積極推動產業數字化升級作為未來發展的重點。這無疑為小熊電器指明了前行方向。

      只是機遇同樣伴隨挑戰。想實現數字化升級,技術和人才都需要大量引入,國內企業尚在起步階段,行業中更沒有模板可供參考借鑒。面對種種不確定因素,小熊電器沒有退縮,反而立志要做行業“第一個吃螃蟹的人”。

      自此,小熊電器毅然開啟了改革之路,從集成供應鏈、新戰略模型導入、以及流程和財經變革等對企業進行了全流程的數字化升級。李一峰表示:“這一系列的變革,目的就是改變之前的成長路徑,尋求新的增長模式!

      正是這一次變革,讓小熊電器在市場角逐中與同行徹底拉開身位,以“搶跑”之姿進入了新質生產力的發展新道。

      今年“大力推進現代化產業體系建設,加快發展新質生產力”被列為首項任務。在李一峰看來,新質生產力是“高質量發展”的具象化。當前小家電行業已經進入存量時代,想要往更高質量發展,首先需要有更高質的產品,這就要求有新的技術、新的工藝、新的材料、新的生產方式,最終實現創新。

      而實現“高質量發展”,數字化這條最優路徑已經被小熊電器率先打通。投入上,小熊電器在數字化轉型上累計投入超過1億元,順利入選佛山市數字化智能化示范工廠,并參與了多個產業鏈集群項目等。去年3月,小熊電器還與IBM達成戰略合作,共同推進數字治理、ERP升級、流程管理在小熊電器落地,以前沿戰略和創新技術實現共贏發展。

      通過研、產、供、銷、財各個業務領域的系統建設與集成,利用ERP、智能制造平臺、營銷業務中臺等新一代數字化平臺,小熊電器已經實現了流程、系統和數據的“三位一體”。

      在數字化轉型的同時,小熊電器也在從內而外、由表及里地推進全鏈路升級。如今,在研發創新方面,小熊電器已擁有10多個研發團隊和10多個設計團隊;數智制造方面,已經建立5大智能制造工廠、1個核心零部件制造中心和1個運營基地,全面帶動數智制造的發展落地。

      當數字化流程被全面打通,智能制造的基礎底座已經成型,小熊電器也有了更大的“熊心”和野望,希望能在世界的舞臺上繼續逐光。因此在18周年慶上,小熊電器發布了全新的品牌目標——立志成為全球小家電領先企業。對此,李一峰也信心滿滿:“我們探索的方向和國家的倡導不謀而合,這讓我們感覺更有信心了。

      事實上,早在2018年,小熊電器就已經開啟了品牌的全球化征程。彼時,小熊電器在東南亞已經構建起跨境電商業務,且多年來一直保持增長態勢,像去年海外市場增長就達到60%,今年1-3月份同比增長更是超過80%。

      據悉,小熊電器還會持續擴張全球業務版圖。不僅是東南亞,針對北美、東南亞、中東、歐洲等海外市場,也將制定波次發展的市場開拓策略,逐步建立全渠道產業鏈,推進多個品牌的本土化運營,穩步擴大市場份額。

      可以說,正是全方位、立體化的新質生產力打造,才給了小熊電器立高望遠,敢于在世界舞臺放手一搏的底氣。

      18歲,意味著擔當,意味著探索,意味著高飛。小熊電器曾親歷過一代又一代人的18歲,見證了他們從青雉到成熟、支持著他們從天南到海北、陪伴著他們從一個人到一家人……而今,小熊電器也迎來了自己的成年禮,懷揣著一如既往的好奇心和善意,邁向了更遠大的目標和更廣闊的旅程。而那些和他一起長大的人們,也一定愿意,一路同行。

    初審編輯:

    責任編輯:魏現芳

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